POLÍTICA DE ENTREGA E FRETE
Política de Entrega
As Entregas são feitas pelos correios, de segunda-feira a sexta-feira, em horário comercial.
Certifique-se que o endereço está correto , se o pacote voltar o custo do reenvio será do cliente.
Após postagem, iremos enviar o código de rastreio para o WhatsApp cadastrado.
Os custos de envio são calculados e informados antes de você fechar o pedido, e o prazo informado é o prazo de entrega para o CEP de destino.
Os valores do frete e o prazo de entrega são de acordo com o CEP de destino e calculado diretamente pelo site dos correios.
Política de Devolução e Troca
Todas as Jóias compradas em nossa loja possuem o prazo de até 30 dias corridos para realização da troca de tamanho, a partir da data de entrega das jóias
A troca de tamanho das jóias personalizadas Ex: Jóias com gravação, o custo será da mão de obra da gravação + frete (Ida+Volta)
As numerações medidas é de extrema responsabilidade dos clientes.
Muito importante seguir o passo a passo corretamente para tirar as medidas.
Condições de Troca
Não realizamos troca de brindes
A jóia deve estar na embalagem Original, sem sinal de uso, e deve-se enviar obrigatoriamente o Certificado de Garantia.
O custo do frete (Ida e volta) é por conta do cliente.
Troca de Modelos
As alianças Personalizadas Ex : com gravação não há Trocas.
Para prosseguir com a troca entre em contato com o Suporte (12) 99245-9673
(12 ) 99243-1975